Service und Dienstleistungsangebote

Back-Shop

Kuchen

Der Back-Shop befindet sich im Kliniktreff in Haus Z und ist Mo.-Fr. 7:30-19:00 Uhr (bei Winterzeit bis 18:00 Uhr) sowie Sa.-So. 9:00-18:00 Uhr (genauso an Feiertagen) geöffnet.

Bücherei für Patienten

Buch

Die Patientenbücherei hält Bücher, Hörbücher und CD´s kostenlos für Sie bereit. Sie finden die Bücherei im Haus D, 1. Etage, Raum D263. Die Bücherei ist mittwochs von 15:00-18:00 Uhr geöffnet. Die Bücherwagen sind mittwochs in den Kliniken unterwegs. Telefonische Bestellungen sind während der Entleihzeiten unter 0721 974-1137 möglich.

Cafeteria

Kaffeetasse und Glas

Die Cafeteria befindet sich im Kliniktreff Haus Z und ist Mo.-Fr. 8:00-19:00 Uhr (bei Winterzeit bis 18:00 Uhr) sowie Sa.-So. 9:00- 18:00 Uhr (bei Winterzeit 10:00 bis 18:00 Uhr) (genauso an Feiertagen) geöffnet. Letzte Ausgabe von Speisen und Getränken erfolgt immer 15 Minuten vor Geschäftsschluss.

Ehrenamtliche Krankenhaushilfe

Pfeile

Die Helferinnen und Helfer der ehrenamtlichen Krankenhaushilfe versuchen in vieler Hinsicht, Ihnen den Aufenthalt im Klinikum zu erleichtern. Die Helferinnen und Helfer übernehmen Dienste wie:

Besuche, Gespräche, Besorgungen des täglichen Bedarfs, Hilfe beim Briefeschreiben, Vorlesen, Führen von Telefongesprächen, Begleitung bei Spaziergängen im Klinikgelände, Lotsendienste

Sie sind montags bis freitags im Einsatz und können über Telefon 0721 974-1071 oder über das Stationspersonal erreicht werden.

Einkaufen

Fahne

Im Kliniktreff in Haus Z haben Sie die Möglichkeit, Artikel wie Backwaren, Geschenke oder Lebensmittel käulich zu erwerben.

Fernsehen, Radio und Klinikfunk

Fernseher

Fernsehen
In den Patientenzimmern steht in der Regel ein Fernsehgerät zur Verfügung. Insgesamt sind 19 Programme abrufbar.

Störungen können über das Servicetelefon 0721 974-7788 gemeldet werden. Bitte beachten Sie, dass das Aufstellen und Benutzen eines privaten Fernsehgerätes nur nach vorheriger Prüfung gestattet ist.

Radio

Radio
An Ihrem Patientenbett finden Sie auf den meisten Stationen ein kleines Radio, mit dem Sie folgende Programme empfangen können:

Kanal I: Neue Welle  Kanal II: SWR 1  Kanal III: SWR 2   Kanal IV: SWR 3 (nur Haus S)

Falls Sie ein eigenes Radio benutzen, nehmen Sie bitte Rücksicht auf das Ruhebedürfnis Ihrer Mitpatienten und schalten Sie das Radio entsprechend leise bzw. benutzen Sie einen Kopfhörer.

Mikrofon

Klinikfunk
Der Klinikfunk bietet Ihnen über das Radio der Hausanlage (Kanal I) samstags musikalische Unterhaltung an. Sa. 14:00-18:00 Uhr ist Wunschkonzert. Ihren Musikwunsch können Sie zu den Sendezeiten über Telefon 0721 974-7717 äußern.

Außerhalb der Sendezeiten ist der Klinikfunk über Telefon 0721 72719 erreichbar.
Internet: www.klinikfunkka.de

Fluchtwege

Schild Fluchtweg

Fluchtwege sind in allen Gebäuden des Klinikums ausgeschildert.

Friseur

Das Klinikum hat keinen eigenen Friseur. Für Friseurdienstleistungen stehen jedoch externe Friseure zur Verfügung. Bei Bedarf fragen Sie bitte das Pflegepersonal Ihrer Station.

Geldautomat

Geldautomat

Der Geldautomat befindet sich im Kliniktreff in Haus Z. Öffnungszeiten: Rund um die Uhr

Geschenkartikel

Teddybär

Geschenkartikel finden Sie im Kliniktreff in Haus Z. Öffnungszeiten: Mo.-Fr. 7:30-19:00 Uhr (bei Winterzeit bis 18:00 Uhr) sowie Sa.-So. 9:00-19:00 Uhr (bei Winterzeit bis 18:00 Uhr) (ebenso an Feiertagen)

Gottesdienste

Kreuz

Evangelische Gottesdienste
Sonntag
10:00 Uhr, Kapelle im Verwaltungsgebäude (Haus A)

Katholische Gottesdienste
Sonntag
8:45 Uhr, Kapelle im Verwaltungsgebäude (Haus A)

Dienstag
18:30 Uhr, Kapelle im Verwaltungsgebäude (Haus A)

Donnerstag
18:30 Uhr, Kapelle in Haus D

Samstag
18:30 Uhr, Kapelle in Haus D

Ökumenische Gottesdienste
Freitag
18:00 Uhr, Kapelle in der Klinik für Psychiatrie und Psychotherapeutische Medizin, Kaiserallee 10

Wenn Sie es wünschen, können Sie das Abendmahl bzw. die Kommunion und die Krankensalbung auch in Ihrem Krankenzimmer empfangen.

Kinderbetreuung in der Räuberburg

Teddybär

In den modernen lichtdurchfluteten und großzügigen Räumlichkeiten können alle Geschwister und Kinder von Patienten sowie Kinder von Besuchern des Klinikums betreut werden. Auch Kinder von Mitarbeitern werden hier mit offenen Armen empfangen, wenn bei den Eltern unerwartet Betreuungsengpässe auftreten. Die Betreuungsstätte ist werktags von 10 bis 17 Uhr geöffnet. Während der Öffnungszeiten kümmern sich Erzieherinnen und ehrenamtlicher Mitarbeiter um die Kinder. Die Räuberburg wird vom Förderverein für krebskranke Kinder e.V. Karlsruhe betrieben.
Telefon: 0721 974-3354

Parken

Schild Parken

In der Tiefgarage im Zentrum für Kinder und Frauen (Haus S) stehen gebührenpflichtige Parkplätze zur Verfügung.

Weitere Hinweise finden Sie hier.

Post

Schild Post

Es befindet sich ein Briefkasten zwischen Haus H und F. Briefmarken sind an der Kasse im Verwaltungsgebäude in Haus A erhältlich.
Die Kasse ist Mo.-Do. 8:00-12:00 Uhr und 14:00-16:00 Uhr sowie Fr. 8:00-12:00 Uhr geöffnet.

Patientenberatungsdienst/Sozialdienst

Logo sd

Die Pflegekräfte oder Ihr Stationsarzt sagen Ihnen, wie Sie den für Ihre Station zuständigen Mitarbeiter des Patientenberatungsdienstes erreichen können. Für telefonische Anfragen steht Ihnen überdies das Sekretariat des Patientenberatungsdienstes von Mo.-Fr. 8:30-15:30 Uhr unter der Telefonnummer 0721 974- 1371 zur Verfügung.
Sprechstunden können Sie mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Patientenberatungsdienstes ebenfalls über das Sekretariat vereinbaren. Der Patientenberatungsdienst befindet sich in Haus S, Ebene 3.

Rauchen

Durchgestrichene Zigarette

Nach dem seit 1. August 2007 in Baden-Württemberg geltenden Landesnichtraucherschutzgesetz darf u. a. auch in Krankenhäusern generell nicht mehr geraucht werden.
Außerhalb von Gebäuden gilt dieses Rauchverbot nicht, es ist jedoch darauf zu achten, dass dadurch der Nichtraucherschutz so wenig wie möglich beeinträchtigt wird.

Rechnungen

Rechnungen beispielsweise für Behandlungskosten, Krankenhaustagegeld, Telefongebühren usw. können an der Kasse in Haus A bezahlt werden. Die Kasse ist Mo.-Do. 8:00-12:00 Uhr und 14:00-16:00 Uhr sowie Fr. 8:00-12:00 Uhr geöffnet.

Reinigung

Sonnenblume

Die Reinigungsarbeiten werden von den Karlsruher Versorgungsdiensten im Sozialund Gesundheitswesen GmbH (KVD) erbracht. Hierbei handelt es sich um eine 100-prozentige Tochter des Klinikums Karlsruhe.
Die Mitarbeiterinnen der KVD sorgen mit ihrer täglichen Arbeit für einen sauberen und vor allem hygienischen Zustand der Klinik.
Sollten Sie Anregungen haben, wie wir uns weiter verbessern können, freuen wir uns über Ihren Anruf unter der Telefonnummer 0721 974-7890. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Seelsorge

Lateinisches Kreuz und Buchstabe S

Als Patient/in sind Sie durch Ihre Krankheit aus Ihrem gewohnten Leben herausgenommen. Das bringt für Sie manche Umstellungen und Probleme mit sich, aber auch Hoffnungen. Vielleicht tauchen für Sie ganz neue Fragen auf, vielleicht werden Entscheidungen erforderlich. Gerne stehen Ihnen hier die evangelischen und katholischen Klinikseelsorger/innen zur Verfügung. Sie können uns durch Ärzte oder Pflegekräfte Ihrer Station rufen lassen.

Evangelische Seelsorge
Telefon: 0721 974-1060, -1061

Katholische Seelsorge
Telefon: 0721 974-1062, -1063 oder -1064

In dringenden Fällen sind die Klinikseelsorger/innen auch über die Telefonnummer 0721 974-0 (Telefonzentrale) erreichbar.

Telefon

Telefonhörer

Öffentliche Fernsprecher sind an mehreren Standorten aufgestellt. Bitte erkundigen Sie sich beim Stationspersonal. Hinweise finden Sie auch auf unserem Lageplan.

Den Antrag für Ihren Telefonanschluss am Bett erhalten Sie vom Stationspersonal.

Verkehrsverbindungen

Auto

Mit dem Auto
Bitte beachten Sie hierzu unsere Anfahrtsbeschreibung sowie die Parkhinweise.

 

 

 

Straßenbahn

Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
Bitte beachten Sie hierzu unsere Anfahrtsbeschreibung.