Ihre Meinung ist uns wichtig! Deshalb …
… gibt es im Städtischen Klinikum Karlsruhe seit 2003 ein zentrales Beschwerdemanagement.
Hier werden alle Anregungen, Beschwerden und Kritikpunkte unserer Kunden bearbeitet und ausgewertet, um daraus Verbesserungs- und Veränderungsmassnahmen für die Zukunft abzuleiten.
Dadurch gewährleisten wir einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess, um für Sie weiterhin Leistung auf höchstem Niveau anzubieten.
Natürlich freuen wir uns auch über Ihr Lob, das für uns die Bestätigung dafür ist, auf dem richtigen Weg zu sein.
… sagen Sie mir Ihre Meinung, denn jede Rückmeldung ist für uns wertvoll! Teilen Sie mir mit, was Ihnen nicht gefallen hat oder womit Sie besonders zufrieden waren.
… rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir:
Per Post:
Monika Baumann
Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH
Beschwerdemanagement
Moltkestraße 90
76133 Karlsruhe
Per Telefon oder Telefax:
Telefon: 0721 974-1004
Telefax: 0721 974-1089
Per E-Mail:
Monika.Baumann@klinikum-karlsruhe.de
Oder kommen Sie nach Vereinbarung zu einem Gespräch:
Ich freue mich auf Ihre Meinung!