Ihre Meinung ist uns wichtig!

Unser Ideen- u. Beschwerdemanagement bearbeitet alle Anregungen, Beschwerden und Kritikpunkte, die über Patienten, Angehörige oder Besucher an das Klinikum sowie an das Medizinische Versorgungszentrum herangetragen werden. Natürlich freuen wir uns auch über Ihr Lob, das wir gerne intern weiterleiten. Ziel ist es, auf Grundlage Ihrer Anregungen, Beschwerden und Kritikpunkte unser Tun kritisch zu beleuchten und daraus erforderlichenfalls Verbesserungs- und Veränderungsmaßnahmen für die Zukunft abzuleiten.

Dadurch gewährleisten wir einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess, um für Sie weiterhin Leistung auf höchstem Niveau anzubieten.

Natürlich freuen wir uns auch über Ihr Lob, das für uns die Bestätigung dafür ist, auf dem richtigen Weg zu sein.

… sagen Sie mir Ihre Meinung, denn jede Rückmeldung ist für uns wertvoll! Teilen Sie mir mit, was Ihnen nicht gefallen hat oder womit Sie besonders zufrieden waren.

… rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir:

Per Post:

Monika Baumann
Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH
Ideen- und Beschwerdemanagement
Moltkestraße 90
76133 Karlsruhe

Per Telefon oder Telefax:

Telefon: 0721 974-1004
Telefax: 0721 974-1089

Per E-Mail:

Monika.Baumann@klinikum-karlsruhe.de

Oder kommen Sie nach Vereinbarung zu einem Gespräch:

Ich freue mich auf Ihre Meinung!