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Geschäftsbereich 5
Recht, Qualitätsmanagement und Öffentlichkeitsarbeit
Der Geschäftsbereich 5 widmet sich den Themen Recht, Qualitätsmanagement und Öffentlichkeitsarbeit.
Der Bereich Recht berät Geschäftsbereiche,Kliniken und Institute des Klinikums einschließlich ihrer Tochtergesellschaften und übernimmt Prozessvertretungen schwerpunktmäßig in folgenden Rechtsgebieten:
- Vertragsrecht
- Krankenhaus-, Vertragsarzt-, Arzneimittel- und Medizinprodukterecht
- Gesellschaftsrecht (einschließlich Vorbereitung von Gremien-entscheidungen)
- Versicherungsrecht
Zu den Aufgaben gehören zudem das Risikomanagement einschließlich der Prävention von Haftungsfällen sowie die regelmäßige Durchführung von Mitarbeiterschulungen, insbesondere zu den Themen des Vertrags- und Arzthaftungsrechts.
Das Qualitätsmanagement ist ein Instrument der Organisationsentwicklung und soll in erster Linie dem Patienten zu Gute kommen. Es dient letztlich der Gesamtorganisation des betrieblichen Geschehens und ist Bestandteil der Leistungserbringung im Krankenhaus. Die Abteilung Qualitätsmanagement ist das personelle und organisatorische Herzstück des medizinischen Qualitätsmanagements mit folgenden Aufgaben:
- Ergebnismessung (Indikatoren und Audits)
- Operatives Risikomanagement (Erfassung und Bearbeitung von Risiko- und Fehlermeldungen) mit Schnittstellen zur Prävention und Bearbeitung von Haftungsfällen sowie zum Risikomanagement im Sinne des KontrG
- Beschwerdemanagement
- Befragungen
- Aktualisierung und Weiterentwicklung des Qualitäts- u. Organisationshandbuchs
- Vorbereitung und Begleitung von Zertifizierungen und Akkreditierungen.
Die Aufgaben der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sind vielfältig. Die Darstellung der Klinik nach Außen, die Kommunikation zwischen Klinikleitung und Personal und die Planung öffentlicher Veranstaltungen sind die Haupteinsatzgebiete für den Bereich Öffentlichkeitsarbeit. Dazu gehört in erster Linie die Versorgung der regionalen und überregionalen Presse mit Informationen. In zunehmendem Maße rücken, aber auch das Marketing und die Corporate Identity, ebenso wie der Auf- und Ausbau einer durchgängigen Kommunikation, in den Blickwinkel.